В наше время качественное обслуживание является основной причиной, по которой люди выбирают тот или иной ресторан. Сегодня клиент в состоянии найти схожие услуги в различных хороших ресторанах Макеевки, но определяющим фактором в выборе хорошего ресторана является не меню, не цена, а качественный сервис, отличное обслуживание. Придя в ресторан «Рандеву» наши гости всегда приятно удивлены. Удивлены, в первую очередь, обслуживающим персоналом, который во всех тонкостях владеет необходимыми навыками и умениями, в частности стандартами обслуживания, знанием продукта, умением порекомендовать его и подать.
Коммерческий успех ресторана «Рандеву» в Макеевке обусловлен умением персонала предугадать любое желание гостя. Мы говорим не только о правильной технологии обслуживания посетителей, но и об отношении персонала к своей работе, а значит к людям,пришедшим в ресторан «Рандеву».
Посещая хорошие рестораны в Макеевке, вы можете оценить меню, приятно провести время в компании близких Вам людей, и только в ресторане «Рандеву» в Макеевке Вы, в добавление к вышеперечисленному, сможете оценить основные компоненты высокой культуры обслуживания:
- теплое и искреннее приветствие и прощание с гостями;
- гарантированное и своевременное удовлетворение всех пожеланий гостей;
- понимание ожиданий и потребностей посетителей;
- работа единой командой и персональная ответственность  каждого сотрудника.
В ресторане «Рандеву» на вопрос «Что у Вас сегодня вкусногоВы никогда не услышите «У нас все вкусно». Наши официанты сознанием дела рекомендуют Вам то или иное блюдо, расскажут о его вкусовых качествах и особенностях приготовления (ведь мы работаем только с лучшими поставщиками), помогут в выборе вина к первым и вторым блюдам…
По-настоящему хороший ресторан это не только хорошая кухня, но и высочайший уровень обслуживания, ведь умение решать проблемы является ключевым моментом отличного обслуживания.
Персонал ресторана «Рандеву» в Макеевке поощряет своих гостей к высказыванию мнения об обслуживании в ресторане, всегда выслушивает все претензии и замечания. В ресторане «Рандеву» всегда благодарны гостям за комментарии, проявляют искреннее желание помочь. Коллектив ресторана «Рандеву» не только имеет высокую квалификацию, но и глубоко осознает свой моральный долг перед гостями. В ресторане «Рандеву» долг превращается в моральную потребность.
С целью исследования степени удовлетворенности гостей качеством обслуживания, в ресторане «Рандеву» проводится специальное анкетирование. Опросный бланк посетители получают вместе со счетом, информация из анкеты тщательно изучается и принимается к сведению. Ведь перед рестораном «Рандеву» стоит задача предоставления, поддержания качества обслуживания на высочайшем уровне, а также своевременного устранения недостатков в предоставлении услуг.

Коллектив ресторана «Рандеву» в Макеевке идет в ногу со временем, а значит, мы постоянно совершенствуем работу нашего ресторана.